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No. 11373
[카페24] 안녕하세요, 카페24입니다.
작성자
차성진(csj4922)
작성일
2013-01-16 16:03:18
조회수
3,117

안녕하세요.

CAFE24 영업팀 입니다.

 

언제나 CAFE24를 이용해 주셔서 너무나 감사 드립니다.

유선으로 연락 드렸으나 통화가 되지 않아 안내문을 남깁니다.

 

CAFE24에서는 1 26일 새벽 00:00~03:00 까지 서버호스팅 안정화를 위하여 전력 증설 작업이 예정되어 있습니다.

해당 시간 동안에는 서버가 다운이 되어 이용이 불가능하며, 예정 시간은 상황에 따라 더 길어질 수 있음을 참고 부탁 드립니다.

 

혹시라도 발생 할 이슈사항에 적절히 대응하기 위하여 고객님 서버의 데이터 백업(/)를 확인해 드리고 있습니다.

만약 서버 내에 별다른 백업이 되고 있지 않다면 CAFE24 측에서 고객님의 데이터를 일시적으로 백업을 받아 놓은 후,

작업이 이상 없이 완료가 되도록 지원 할 예정입니다. 또한, 고객님도 자체적으로 데이터를 개인 PC에 백업 받아 주시기 바랍니다.

 

백업 지원은 아래의 절차대로 요청 해주시기 바랍니다.

 

1.     CAFE24 홈페이지 해당 서비스 아이디로 로그인

2.     고객 게시판(1:1게시판)에 서버 접속정보(PW) 및 간략한 요청서 남기기

3.     CAFE24 서버호스팅팀 서버 접속정보(PW)확인 후 서버 접속하여 백업(/)확인

>정상적으로 백업이 되고 있다면 다른 조치 없음

>백업이 되고 있지 않다면 CAFE24 서버에 데이터 백업 지원

더 나은 서비스를 위하여 실시되는 이번 전력 증설 작업에 고객님의 많은 협조 부탁 드립니다.

앞으로도 고객만족을 위해 최선을 다하는 CAFE24가 되겠습니다.

 

추가 문의가 있으시면 CAFE24 영업팀(02-6296-7896)연락 주시거나 메일 회신 주시기 바랍니다.

고맙습니다.

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