당사는 MySQL GOLD 파트너 입니다. (http://solutions.mysql.com/solutions/partner.php?partner=1467)
당사가 MySQL GOLD 파트너 인것은 당사의 서비스에서 MySQL 을 주 데이터베이스로 사용하면서, 문제 발생시에 조치를 받기위하여, 파트너십을 맺은것 입니다.

그러나 생각보다, MySQL 서비스 상에서 문제가 발생하지 않음으로해서, MySQL 문제 발생시 문제해결을 위한 인시던트가 남아서, 작년에 유효기간내에 사용않고, 그냥 폐기되는 과정을 격다보니, 좀더 유익한 쪽으로 사용하고자, MySQL 인시던트 사용권을 오픈소스 진영에 무료로 공개코자 합니다.

좀 더 자세하게 설명을 드리자면, MySQL 인시던트는 MySQL 문제 발생시에, 그 문제를 해결하기 위하여 질의를 할수 있는 권한을 말합니다. 1개의 인시던트를 개별로 구입하여, 사용하고자 할경우 1건당 $1000 정도 합니다. 1개의 인시던트를 사용한다고 하는것은 1가지의 문제에 대하여, 그 문제가 해결 될때 까지 지원해 주는것을 말하는 것입니다.

질 의는 메일로 주고 받게 되며, 저희만 인시던트 사용을 할수 있는 자격을 가지고 있으므로, 저희에게 메일을 보내게 되면, 저희가 MySQL 측에 메일을 보내서 받은 내용을 회신해 드리게 됩니다. 물론 질의는 "영문편지" 로 작성이 되어야 합니다. 번역과정에서 오역이 될 수도 있기 때문입니다.

본 인시던트의 공개는 무상으로 이루어지며, 일체의 비용은 청구하지 않습니다. 1건에 1백만원정도하는 지원티켓이므로, 너무 쉬운 질의는 지양해 주셔야 할것 같습니다.
질문에 대하여 공개하여, 많은 분들이 공감하는 질의를 선별 할 것인지, 아니면 저희가 일방적으로 선별하여, 중계를 해드릴것인지는 의견을 모아봐야 할 것 같습니다.

MySQL 데이터베이스는 오픈소스에서 가장 중요한 프로그램중의 하나로서, 이번 공개행사를 통해서. 신뢰를 획득할수 있는 데이터베이스가 되었으면 하는 바램입니다.

행사 기간은 2008년 1월 8일 ~ 1월 31일까지

행사 참여 방법은 firechoi@sds.co.kr로 질문 메일을 보내시면됩니다.