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No. 19682
알디에이:RDA, REMOTE DIAGNOSTIC AGENT
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PURPOSE
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RDA 는 오라클 사용 환경으로 부터 자세한 정보를 수집하는 스크립트 세트
입니다. 이러한 스크립트는 주로 문제 진단에 도움을 주는 정보를 수집하게
되며, 결과물은 전체적인 시스템 구성을 파악하는데 유용한 정보를 제공
합니다.
Explanation
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RDA는 고객님의 환경에 대해서 종합적인 모습을 보여주기 때문에 오라클은
고객님께서 RDA 를 사용하시는것을 적극 권장합니다. 특히 iTAR 를 생성하실
때 제공되는 RDA 결과물은 엔지니어로 부터 받게되는 추가적인 질문을
예방하기 때문에 결과적으로 빠른 문제 해결에 많은 도움이 됩니다.
RDA 는 다음과 같은 유형의 TAR 에 대해서 필수적인 사항입니다:
* 데이타베이스 성능 문제
* 설치/구성 문제
* ORA-600, ORA-7445 그리고 ORA-3113 에러
* 업그레이드, 마이그레이션, 그리고 리링크 문제
* 교정을 위한 진단
사용 설명서와 RDA 다운로드
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실제 자료는 아래의 노트 번호 또는 제목을 이용해서 메타링크에서 검색
하시기 바랍니다.
* 유닉스용은 <Note:139597.1> "Remote Diagnostic Agent (RDA) for
Unix"
* 윈도우즈 NT/2000 용은 <Note:153091.1> "RDA for Windows"
* 오픈 VMS 용은 <Note:171748.1> "Remote Diagnostic Agent (RDA) for
OpenVMS"
* 오픈 VMS 상의 Rdb 용은 <Note:187506.1> "Remote Diagnostic Agent
(RDA) for Rdb on OpenVMS"
안내: RDA 결과물은 반드시 바이너리 (binary) 모드로 트랜스퍼 하셔서
오라클 지원센타에 보내 주셔야 합니다!
간략한 RDA 사용법
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RDA 는 일반적으로 다음 단계를 거쳐서 결과물을 얻으실 수 있습니다.
* 사용자 PC 로 다운로드
* RDA 를 수행 시킬 서버 장비로 화일을 트랜스퍼 (이 때 반드시
바이너리 모드로 하십시오.)
* 트랜스퍼된 장비에 RDA 용 디렉토리를 만든 후에 tar 해제
* 오라클을 설치한 OS 유저로 로그인 하고 "su root" 명령을 주어서
루트 유저 권한 획득
* RDA 실행 환경 구축: "setup.sh" 명령을 실행한다. 이 때 오라클 SID
나 네트워크 정보와 같은 시스템과 데이타베이스 관련 정보를 묻는
질문에 답을 해 주셔야 합니다. 정확한 진단을 위해서 가능한 한
많은 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
* setup.sh 실행 도중에 데이터베이스 유저 아이디를 질문 받게 됩니다.
이 때 DBA 권한이 있는 유저 아이디를 입력하시기 바랍니다. 그리고
이 유저가 SYSDBA 유저인지도 묻게 되는데 이 질문에도 YES 인지 NO
인지 정확하게 답변 주시기 바랍니다. RDA 는 "/ as sysdba" 와 같은
로그인은 허용하지 않습니다. 참고로 오라클 9i 부터는 디폴트로
SYSDBA 권한이 있는 유저만 데이터베이스 관련 정보 (딕셔너리)를
조회할 수 있습니다.
* RDA 실행: "/rda.sh" 명령을 실행해서 결과를 얻는다.
결과물은 RDA__START.htm 을 통해서 보실 수 있습니다.
오라클 서포트 센타에 결과물을 보내 주실때는 <prefix>.<pid>.rda.tar.Z 만
보내주시면 됩니다. 이 때에도 화일 트랜스퍼시에 반드시 바이너리 모드로
해 주시기 바랍니다.
안내: RDA 사용중에 겪는 어려움이나 발생 하는 에러에 대해서
오라클 지원센타에 전화를 하시거나 iTAR 를 작성하시지 않기를
부탁드립니다. 대신에 st-automation_ww@oracle.com 로 연락을
주시면 문제를 해결해 드립니다.
Reference Documents
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NOTE:175853.1
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