“기업의 경쟁력 강화를 위해서는 어떠한 노력을 기울여야 할까?” 엑스퍼넷의 이종경 사장 을 포함하여 이 시대의 모든 경영자가 하는 고민일 것이다. 정보화시대가 가속화, 성숙화되면서 삶의 질적인 향상을 위한 고객들의 욕구가 다양해지고 있다. 따라서 고객들의 요구를 만족시킬 수 있는 비즈니스 모델을 만들고, 이를 위한 최적의 솔루션 및 시스템을 신속하고 저렴하게 도입, 구축하는 것이 바로 기경쟁력을 강화시키는 매우 중요한 요소로 부각되었다. 이러한 시스템의 구축은 기업경쟁력 강화와 직결되기 때문에 경영자에게는 더없이 중요한 화두라며, 이사장은 이러한 문제를 해결하고 요구를 충족시켜주는 곳이 바로 아이티트랜드(www.ittrend.co.kr)라고 소개한다.

제품정보를 한눈에
"회사에서 CMS를 도입하려고 하는데 적당한 업체를 찾기가 어렵군요. 가격과 기능을 좀 알고 업체를 찾으면 시간을 많이 절약할 수 있을텐데...혹시 아시는 분 도움 주세요"
네이버에서 지식인에게 도움을 요청하는 글이다. 아이티트랜드는 이러한 문제점을 깨끗이 해결해 준다. 이를 위해 이전에 주로 방문하는 영업직원들에 의존하여 제한된 제품정보로 시스템 도입에 어려움을 겪었던 수많은 국내 기업들이 예산규모에 따라 기업에서 추진하는 비즈니스에 최적인 시스템을 선택하는 것이 가능하도록 하는 기업용 정보시스템 구매정보서비스를 제공한다.
(주)아이티트랜드의 지은종사장은 "오랜기간 기업에서 시스템도입 담당자 및 관리자로 근무해 오면서 경험했던 제품 구매과정에서의 비효율성으로 기업들이 매년 적지 않은 비용을 지불하면서도 기업의 비즈니스에 최적인 시스템도입에 있어서, 어려움을 고민하여 오다가 이러한 서비스를 기획하게 되었으며, 향후 기업고객들이 서비스를 충분히 활용하여 기업경쟁력 향상에 도움이 되길 바란다"고 서비스 개발취지를 밝힌 만큼 실무적인 면에서 활용도가 높은 정보를 한눈에 볼 수 있도록 구성하고 있다.
특히 아이티트랜드의 서비스를 사용할 경우 국내외의 각종 IT제품정보에 대해 성능과 가격 등을 중심으로 쉽게 비교 검색할 수 있어, 기존 제품 공급업체들로부터 얻은 제한된 제품정보를 기반으로 구매를 함으로써 발생할 수 있었던 각종 구매오류를 최소화 할 수 있는 장점이 있다.

작은기업들에게도 기회 제공
IT분야의 제품들 - 솔루션, 서버, 보안제품, 네트워크제품들, 스토리지, 백업복구시스템, 소프트웨어 등 - 의 가격은 정해진 가격이 없다. 정확히 말하면, 가격이 없는 것이 아니라 고무줄같이 아주 쉽게 늘었다가 줄었다가 한다. 어찌 보면 그게 마치 시장흐름에 맞는 것처럼 보이기도 하지만 사실 알고 보면 그렇지 않다. 힘 있는 고객에게는 한없이 내려가는 가격이 힘없고 정보가 없는 고객들에게는 가혹하리만치 가격이 천정부지로 뛰어버리기도 한다. 한마디로 정리하면, 힘 있는 고객에게서 입은 손해를 힘없는 중소기업들에서 보충하면서 영업을 하는 것이다.
또한, 국내 경기가 좋지 않을 경우, 힘있는 고객은 제품 구매력을 그런대로 유지하나, 힘없는 고객은 제품구매력을 상실하는 경우가 대부분이다. 따라서 힘있는 고객에 대해 영업력, 인맥등을 포함하는 제품판매력이 있는 대형 IT기업을 제외한 중소 또는 영세개발기업들은 제품을 판매하지 못하여 허덕이다가 망해가곤 한다. 그나마 운이 좋은 업체의 경우 규모가 큰 몇몇 SI기업들에 선택되어 그나마 인건비도 건지지를 못하고 납품을 해야 했다. 이게 우리나라의 IT현실이다. 이러한 중소 또는 영세개발기업들에게 아이티트렌드는 기회를 제공 하고 있다.
좋은 솔루션을 개발하고도 고객에 알릴 길이 없어 제품판매에 어려움을 겪고 있는 수많은 국내 영세개발기업들에게 제품을 손쉽게 홍보할 수 있는 기회를 제공하며, 구매자에게는 쉽고 빠르게 기업의 비즈니스에 최적인 제품을 선정할 수 있는 방법을 제공함으로써 이용자들이 경쟁력을 제고 할 수 있는 서비스를 구현하고 있다.
아이티트랜드에서는 자금여력이 없어 고생하는 수많은 국내 영세 개발기업들에게 사용자들의 반응을 적극적으로 수렴하여 오직 제품의 품질만으로 기존 대규모 기득권 업체들과 공정한 제품 경쟁을 할 수 있는 기회를 제공함으로써 이익을 극대화하고, 구매자들에게는 IT분야의 트랜드를 한눈에 파악하고 기업의 비즈니스에 최적인 제품을 최저의 비용으로 구매하여 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 기능을 강화해 나가고 있다.

노하우의 공유
아이티트랜드의 또 다른 장점은 시스템도입의 경험이 부족하여, 자칫 실수로 기업에서 추진하는 비즈니스에 맞지 않는 시스템도입을 최대한 줄일 수 있도록 전문가그룹으로 구성된 시스템도입 컨설팅서비스의 제공이다. 비용이 만만치 않은 시스템의 도입에 있어서 경험부족으로 인한 실수는 회사의 경쟁력 강화에 걸림돌이 될 수 있다. 이러한 실수를 최소화시키기 위해 아이티트랜드에서는 구매고객들의 구매경험, 노하우 및 사용 후기 등의 정보를 고객들이 서로 교환할 수 있는 커뮤니티 서비스를 제공한다.

경쟁력강화의 기본
엑스퍼넷의 이종경사장은 “ 경쟁력 강화의 기본은 정보를 빠르게, 많이 획득하는 것이며, 그 정보를 활용하는 눈을 갖는 것이다 ”라는 원칙에 따라, 매일 아이티트랜드에 접속하여 IT관련 제반 제품에 대한 정보를 지속적으로 획득하고, 각IT분야 제품에 대한 가격과 제공업체에 대한 많은 지식을 쌓아 고객의 IT관련 담당자들보다 더 많은 정보를 가질 수 있도록 노력하고 있다.
유용한 정보를 획득하고 그것을 활용하는 것이 CEO로서 경쟁력을 키우는 가장 좋은 길임을 잊지 말아야 할 것이다.